Refund policy

Заглавие: Политика за анулиране и възстановяване

Текст:

Анулиране на абонамент Можете да анулирате абонамента си по всяко време от вашия акаунт. Анулирането влиза в сила за следващия месец – вече таксуваните кутии не се възстановяват.

Пропускане на месец Имате възможност да пропуснете следващата кутия без да се таксувате.

Възстановяване на суми

• Ако кутията е повредена или липсват продукти – свържете се с нас в рамките на 7 дни от получаването и ще изпратим замяна или възстановим сумата.
• При грешка от наша страна (грешен адрес, двойно таксуване и др.) възстановяваме пълната сума.
• Вече изпратени и получени кутии не подлежат на връщане поради естеството на продукта (хигиенни и персонализирани причини).

Как да поискате възстановяване: Пишете ни на [имейл] с номер на поръчката и описание на проблема.